Appleは現在、国内の公式ウェブサイトおよび直販チャネルにおいて14日間の問答無用の返品ポリシーを実施している。人的損害がない限り、開封、アクティベーション後、または軽い使用後でも、返金はスムーズに行うことができます。しかし最近、プロのウールリーのグループが、iPhone のオリジナル画面とサードパーティ製アクセサリの価格差に焦点を当て、Apple の返品ポリシーを利益を上げるツールに変えました。Apple が返品審査メカニズムのアップグレードを強制すれば、一般消費者の返品と交換の経験にも影響が及ぶことになる。
このグループは、Apple Store オフラインストアや公式ウェブサイトなどの直販チャネルで活動しており、iPhone 16 および 17 シリーズ、特に新型 17 モデルを専門に扱っています。
商品を受け取った後、元のスクリーンは再販のために取り外して保管され、その後、本物と同じように見えるサードパーティ製のスクリーンと交換されました。偽装が完了した後、マシンは理由のない返品経路を通じて返却されました。
現在のアクセサリ市場によれば、この交換返金方式により、機械の購入費用を全過程で負担することなく、1台の機械で違法に千元近くを稼ぐことができるという。典型的な手ぶらのオオカミです。
このような悪質な返品が急増する中、Appleは返品審査ポリシーを正式に厳格化した。返品されたすべての iPhone は、内部コア部品の固有のシリアル番号がチェックされます。ネジが移動されたり、オリジナル以外の部品が交換された機械は正確に識別されます。
不正行為が確認されれば、Apple は払い戻しを拒否し、マシンを元のルートに戻すだけでなく、集中的な監視のために関連する購入アカウントをブラックリストに登録します。
この危機の最も直接的な犠牲者は一般消費者です。審査プロセスが非常に煩雑となり、一つ一つ分解して検証する必要があるため、一般ユーザー向けの返金期限が大幅に延長されました。
なお、これらの画面交換機は返品交換ができないため、中古市場に流出する可能性が高い。悪意のある不正行為が広がり続けた場合、Apple は将来的に 14 日間の理由なしポリシーをさらに縮小する可能性があります。
