最新の四半期決算発表で、Microsoft CEO Satya Nadella は、Windows の月間アクティブ ユーザー数が現在 16 億人であるのに対し、Bing の月間アクティブ ユーザー数が初めて 10 億人のマークを超えたことを明らかにしました。また同氏は、Microsoftが戦略の焦点をWindowsに戻し、基本的なシステムエクスペリエンスを向上させることでEdgeブラウザやBing検索などのコア製品の全体的な参加率を向上させたいと考えていることを強調した。
電話会議での Microsoft の紹介によると、現在 Windows システムを実行しているアクティブなデバイスは毎月約 16 億台ありますが、Microsoft はこのデータをバージョンごとに分割していないため、この増加が Windows 11 の推進によるものか、それとも Windows 10 のライフサイクルの終了によってもたらされた移行効果によるものなのかを判断することはまだ不可能です。 Microsoft はまた、Windows の市場シェア データを年次ベースで開示していません。外部の世界は通常、第三者の統計機関に依存する必要があり、そのようなデータは必ずしも完全に正確であるとは限りません。 Microsoft は 2018 年の時点で、Windows を実行している PC は約 15 億台あったと発表しました。それ以来、当局者は対外宣伝でエコシステムの規模を要約する際に「Windows を実行する数十億台のデバイス」という言葉を使うのが一般的となった。現在、この数は 16 億に達しており、全体的なペースは Microsoft が以前に示した水準とほぼ一致しています。
ナデラ氏は会合で、マイクロソフトは「Windowsの基本に立ち返り」、Windowsユーザー、特にWindows 11のパフォーマンスやエクスペリエンスに疑問を抱いているユーザーを「取り戻す」ことに努めると述べた。具体的な対策としては、マイクロソフトはシステムの基本機能の向上、コアユーザーベースの統合、メモリの少ないPCでもオペレーティングシステムがスムーズに動作できるようにすることを優先すると述べた。同氏は、Windows が最近、更新制御にさらなる変更を導入し、テスト ユーザーにプッシュされているパフォーマンスの最適化についても言及しました。ユーザーは、より柔軟な「更新の一時停止」カレンダーを使用して、システム アップデートの一時停止を最大 35 日間延長できます。ナデラ氏はまた、Windowsの価値は今後も「エッジ上の無制限のインテリジェンス」にまで拡張されるだろうと述べ、これはMicrosoftがローカルデバイスとクラウドインテリジェンスとの間の緊密な連携を確立したいことを意味していると述べた。
今回、Microsoftが消費者レベルの物語レベルで「Windowsを称賛」することはほとんどなく、Windowsを単にAzureやエンタープライズビジネスの背後にあるサポートプラットフォームとして扱っているだけではないことは注目に値する。ナデラ氏の発言から判断すると、マイクロソフトの消費者向け製品戦略は微妙な変化を迎えているようだ。 Windows ユーザーを再び受け入れるこの姿勢は、Windows、Edge、Xbox、Bing などの複数の製品ラインにとって利点であると考えられています。
検索ビジネスの観点から見ると、Bing のパフォーマンスも電話会議のハイライトの 1 つとなりました。長い間、Bing は「ほとんど誰も使っていない」という固定観念に悩まされてきました。しかし今回、Microsoftが提供したデータによると、Bingの月間アクティブユーザー数が初めて10億人に達したことが示されており、日常の検索シナリオで実際にBingに依存しているユーザーの数が部外者が想像しているよりもはるかに多いことを示している。ナデラ氏は、Edge ブラウザーが 20 四半期連続で市場シェアの成長を達成し、その過程で Bing のアクティブ ユーザー数も同時に増加したことを明らかにしました。 Bing は、インターフェイス デザイン、インタラクティブ エクスペリエンス、Microsoft Rewards などのメカニズムを通じてユーザーの定着率を向上させながら、AI 機能と従来の Web 検索エクスペリエンスの間で比較的バランスのとれた製品形式を見つけたと考えられています。
Windows と Bing に加えて、Microsoft は電話会議中に他の主要製品のサイズ データも更新しました。 LinkedIn会員の総数は13億人に上り、関係者らはプラットフォーム内のコミュニケーションと交流の「深さ」も増し続けており、Bサイドの販売と広告分野での地位をさらに強固なものとしていると述べた。ナデラ氏は、LinkedIn が大小の企業にとって B2B 販売と広告の中核チャネルの 1 つになっていると語った。コンシューマ サブスクリプション ビジネスでは、個人および家族向けの Microsoft 365 サブスクリプション数は現在 9,500 万件近くに達しています。 Microsoft がエージェント モード (インテリジェント エージェント モード) をデフォルト オプションとして設定した後、初期のフィードバックではユーザーの満足度が上昇していることが示されています。
総合すると、マイクロソフトがこの決算電話会議で発表したシグナルは非常に明確です。一方では、Windows オペレーティング システムの「基盤」を引き続き強化し、パフォーマンス、更新制御、および低構成のデバイス エクスペリエンスの点で「減算」と「磨き」をかけていきます。一方で、Edge、Bing、LinkedIn、Microsoft 365などのサービス層製品を「追加」し、AIやクラウドサービスを通じて新たな成長領域を拡大する。 Windows の月間アクティブ ユーザー数 16 億人、Bing の月間アクティブ ユーザー数 10 億人は、「Windows への回帰、AI とクラウドのコラボレーションに賭ける」という Microsoft の物語の重要なデジタル脚注となっています。