Meta は最近、ほとんど宣伝もせずに「Forum」という新しいアプリケーションをひっそりとリリースしました。 「最も重要な会話のための特別な空間を提供する」と位置付けられている。主に Facebook グループ ユーザーを対象としており、外部からは Reddit に似たディスカッション コミュニティ製品とみなされています。ソーシャルメディアコンサルタントのマット・ナバラ氏によると、このアプリはApple App Storeに登場したという。その導入では、ユーザーが「実際の人々」から「本当の回答」を得ることができることが強調されており、コミュニティ Q&A やトピック ディスカッション機能に焦点を当てていることが示唆されています。
ユーザーがフォーラムにログインするには、Facebook アカウントが必要です。ログイン後、個人情報と行動記録がメインの Facebook アプリケーションからプラットフォームに同期されます。これは、フォーラムが Reddit のような完全に匿名のディスカッション スペースではないことを意味しますが、ユーザーは実名とは異なるユーザー名を使用してディスカッションに参加できますが、グループ管理者は管理とリスク管理のために実際の ID を確認できます。
友人の更新情報、追加されたグループコンテンツ、フォローされているホームページ、アルゴリズム推奨コンテンツなどの混合情報フローを表示する Facebook のメイン タイムラインとは異なり、フォーラムのメイン インターフェイスは主にさまざまなユーザー グループのディスカッション トピックに焦点を当てています。ユーザーが初めてログインすると、アプリはユーザーの好みのコンテンツ タイプを尋ね、ユーザーのディスカッション範囲とコミュニティの範囲を拡大するために、将来的にユーザーの興味に合った他のグループ投稿を推奨する可能性があります。ユーザーがフォーラムに投稿したグループ コンテンツは引き続きメイン Facebook アプリに同時に表示され、その逆も同様で、ユーザーは両端で同じトピックをシームレスに継続したり開始したりできます。
Meta がグループを中心にスタンドアロン アプリを立ち上げる試みはこれが初めてではありません。同社がまだ「Facebook」という名前だった頃から、独立した「グループ」アプリケーションを立ち上げていましたが、その後2017年に閉鎖されました。違いは、新しく立ち上げられたフォーラムが現在のトレンドに従い、グループの運営と情報検索をより強力に支援するために、多くの人工知能機能を導入していることです。
AI機能の1つである「Ask」は、複数のグループにわたる回答を集約してユーザーからの質問に回答できるため、ユーザーがグループごとに関連情報を手動で検索する必要がなくなります。もう1つのAI機能として、グループ管理者向けの「マネジメントアシスタント」があり、モデレーターのコンテンツ管理や注文メンテナンスを支援し、日常業務の負担を軽減することができる。外部からの問い合わせに対してメタ氏は、フォーラムはまだテスト段階にあり、同社は多数の新製品を公開テストして、どの機能が自社のアプリケーションエコシステムでユーザーエクスペリエンスに価値をもたらすことができるかを観察すると述べた。