トランプブランドの携帯電話の製造会社であり移動通信サービスプロバイダーであるトランプ・モバイルは最近、氏名、電子メールアドレス、郵送先住所、携帯電話番号、注文識別情報などの機密データを含む顧客の個人情報をインターネット上に漏洩していたことを認めた。
同社広報担当のクリス・ウォーカー氏はインタビューで、トランプ・モバイルはデータ漏えい事件の調査を開始したが、通信内容や財務情報が漏洩した証拠は見つかっていないと述べた。同氏はまた、今回の事件はトランプ・モバイル自身のネットワーク、システム、インフラへの侵入に起因するものではなく、トランプ・モバイルにビジネス支援の一部を提供するサードパーティのプラットフォームに関連していると強調したが、プラットフォームの具体的な名前は明らかにしなかった。
トランプ・モバイルの公的反応は、同社の顧客データがインターネット上で公的にアクセス可能であったとの今週初めの報道を受けてのもので、同社のデータセキュリティ管理に対する疑問が生じている。以前、トランプ・モバイルの携帯電話を購入した2人のユーチューバーは、個人情報がオンラインで直接取得される可能性があるとセキュリティ研究者から警告を受けていたと述べた。その後、彼らは状況を報告するためにトランプ・モバイルに何度も連絡を試みたが、当初は有効な返答は得られなかった。 2人のユーチューバー、Coffeezillaとpenguinz0は、研究者らがトランプ・モバイルに報告しようとしても無駄だった後、自身のチャンネルを利用して同社に是正措置を講じるよう促してもいたと述べた。
現在、トランプ・モバイルは、影響を受ける顧客にこの個人データの流出について正式に通知する必要があるかどうかを検討していると述べた。この事件は、電話番号や住所などのプライバシーや個人のセキュリティに関わる重要な情報に関わるものであるため、「情報漏えい」「情報漏えい」「プライバシー」「セキュリティ」などのテーマにも分類され、ネットワークセキュリティの分野で幅広い議論を引き起こしている。