「79元アイブロウペンシル事件」で世論の最前線に押し上げられた華羲子氏は、ついにこれ以上沈黙しないことを選択した。 9月19日、華錫子は微博に書簡を投稿し、この1週間でインターネット全体から大きな注目を集め、「恐ろしくて途方に暮れている」と感じたと述べた。ただし、ネチズンの批判、意見、提案を記録しており、より良い製品とサービスを提供するために、関連する意見に基づいて修正と改善を行っています。
華羲子氏が声を上げたのも「79元アイブロウペンシル事件」以来で、事件発生から丸一週間が経過した。一部のアナリストは、この書簡のいわゆる「謝罪」は実質的な出来事に焦点を当てておらず、「金価格のアイブロウペンシル」と「低価格」に対するユーザーの疑念には沈黙していると指摘した。
それだけでなく、華羲子はページの半分以上を使ってブランドを改めて紹介し、「正真正銘の中国ブランド」であることを強調し、「皆さんと一緒に中国の物語を語り、東洋の美しさを継承していきたい」と述べ、最後に「国産品で自らを強くする」というスローガンを叫んだ。
一部のネチズンは、華煕子の謝罪声明には情報がまったくなく、ブランドを宣伝するためにスペースを使いすぎていると非難した。誠意が見られなかっただけでなく、「国産品で自分を強くする」という口実を利用し、売名行為の機会を利用して自分を奮い立たせた。彼女は世の中の温かさ、温かさを全く知らず、「在庫処分のためにクーポン（クーポン）を渡すことすら、それよりマシだ」と言いました。
世論の渦の中心にいる華羲子氏は、トップアンカーの「逆転」によってもたらされた疑念だけでなく、交通アンカーに成否を依存する新ブランドの存続のジレンマにも直面している。
1.「超高価格」アイブロウペンシル、華西子は金よりも高価ですか？
9月10日、李佳琦は生放送中に「華羲子のアイブロウペンシルはますます高価になっている」というネットユーザーの疑問に直面した。 「何年も経って給料が上がったかどうか、真面目に働いているかどうか、自分なりの理由を探してください」とぶっきらぼうに言いました。消費者を非難する彼の傲慢で失礼な態度は、すぐにネチズンから怒って非難されました。
圧倒的な疑惑に直面した李佳琦さんは、9月11日早朝に微博で公開謝罪し、9月11日夜には生放送室で二度目の謝罪を行ったが、泣き崩れた李佳琦さんは許されなかった。多くのネチズンは「李佳琦を嘲笑した労働者たちは泣かなかったのに、なぜ泣くことができたのか」と非難した。
「時代の砂一粒も、みんなの上に落ちれば山のようだ。」一部のネチズンは、李佳琦が時代の恩恵を自分の努力のおかげだと誤って認識し、さらに誤って生存者の偏った視点に目がくらんで、時代の激流の下で無力な一般人を罵倒したと述べた。
同時に、李佳琦が「どこがそんなに高いのか？何年もこの価格だ。目を開いてナンセンスなことを言うな」と応援していた国内ブランド「華西子」も影響を受けた。華西子は高いですか？どれくらい高価ですか?この問題は、世論の質問と調査のもう一つのホットスポットとなっています。
一部のネチズンの統計によると、李佳琦の生放送室での1本買ったら2本無料の価格79.9元に基づくと、華西子アイブロウペンシルの単価は1グラムあたり約376.09元となる。ギフトを無視して正式な価格だけを測定すると、Huaxizi アイブロウペンシルのグラムあたりの単価は 985.71 元で、表内のほとんどのブランドの単価よりも高くなります。 2グラムの金を買うこともできます。
北京商報の調査によると、供給元の鋳物工場の原価から判断すると、華西子と同じ素材で作られたアイブロウペンシルのコストは1本あたり約4.8元だという。華西子が推進するタデエキスなどの成分を追加したい場合は、価格が比較的高くなります。ただし、100元以下の国産アイブロウペンシルの価格は10元を超えません。
価格の高さとコストの低さはあらゆる階層に衝撃を与えています。華西子は出稼ぎ労働者専用の通貨単位となっている。ネチズンは「1日にどれだけ華西子を稼げるか」と自分たちを嘲笑している。冗談や自虐の裏には、あらゆる階層から華西子に対する疑念があることは間違いない。
華西子の「偽国産品」に対する世論が荒れ狂う中、風花、ロータスMSGなどに代表される老舗国産ブランドはこの状況を利用し、「79元セット」や「華西コイン」などのホットワードを使ってグループマーケティングを形成した。
これに応じて、ライブ放送の売上とクリーニング＆ケア ブランド「Fenghua」の売上は 2 倍になりました。スキンケアブランドのYumeijingは一夜にしてオンラインに登場し、数カ月前に経営危機にさらされたVigor 28は5日間で合計133万4000個を販売し、店頭に並べられた商品はすべて在庫切れとなった。
幸せな人もいれば、悲しい人もいます。蝉ママのデータによると、李佳琦事件以来、華西子抖音の公式生放送室の売り上げは、9月10日には100万元から250万元だったが、9月11日には10万元未満となり、90％以上減少しており、「暗い」と言える。
華羲子は本当に李佳琦なしでは「生きる」ことができないのでしょうか？李佳琦が華羲子を応援する際に「彼らは私に金をくれそうになった」と口走ったことから、この新しい国内ブランドと有力アンカーとの複雑な関係を垣間見ることができる。
2. かつて一緒にパフォーマンス神話を作り上げた深い結びつき
華羲子を語るとき、李佳琦のことを話さなければなりません。公開情報によれば、華西子はかつてPechoin Tmall旗艦店の運営責任者を務めた華曼天（本名呉成龍）氏によって2017年3月に設立された。発売と同時に「花を化粧に栄養を与える、東洋のメイクアップ」というコンセプトを提案。
写真: 空一面に花が咲きました
他のブランドが依然として製品プロモーションをオフラインの店舗やカウンターに依存している一方で、創業者はオンラインのトラフィックポートに敏感だったため、Huaxizi は設立された年にオンライン マーケティングに注力し始めました。以前のメディア報道によると、Huaxiziは3か月以内に300人以上のインターネット有名人のアンカー、KOL、UPホストに投資しました。
2018年、「価格が120元以上で、中国の微細彫刻技術を使って国民的スタイルの口紅を発表する」新製品を発売しようとしていた華羲子は、当時少し有名だった「口紅の兄弟」李佳琦と関わり、「李佳琦のブランドを作る」ことを夢見ていた。 2 つの要求が相互に結合し、Win-Win の状況を模索し始めました。
2019年3月に華西子エアパウダーが李佳琦の生放送室に登場して以来、華西子の売上は質的に飛躍し始めました。同年9月、華西子は李佳琦をブランドの最高推奨責任者として正式に発表した。 「李佳琦効果」により、2019年のダブルイレブンショッピングフェスティバルでは、華西子はGMV2億5,000万元で天猫のビューティーカテゴリーで7位にランクされました。
2020 年の「6・18」ショッピング フェスティバルの時期がやってきました。華西子は 1 億 9,000 万元以上の売上をあげ、天猫の GMV でトップになりました。 2019年の天猫売上トップ20にかろうじて入っていた新美容品がトップに上り詰めることに成功したことから、「昇天」の背後にある李佳琦によるトラフィック効果は自明である。
他のブランドの「スロット料金 + リベート」という従来のアンカー雇用関係とは異なり、Huaxizi と Li Jiaqi の協力は、製品の研究開発、製品の選択からマーケティングに至るまでの綿密な結合のようなものであることは言及する価値があります。李佳琦はかつて『陸嶼への一日旅行』の中で、「私は無償で彼らのすべての検査を手伝った」と語った。
番組の中で、李佳琦さんは華西子従業員が提供した新製品を自らチェックしただけでなく、評価の際に「エアクッションの型が安すぎる」「濃い色のパウダーパフの美しさが足りない」「口紅のパッケージの翡翠ビーズの色が質感がない」などの問題点を率直に挙げた。これは李佳琦が華西子の製品に対して発言権を持っていることを示している。
それだけでなく、李佳琦は「私、李佳琦の監督の下で、華西子はますます良くなっている」と何度も述べており、生放送中の華西子に対する彼の評価はさらに褒められたものだった。一部のネチズンの統計によると、李佳琦の「転覆」のわずか1か月前に、華西子の製品が李佳琦の生放送ルームに5回登場したという。
3. 交通依存、依存から抜け出すのは簡単だが、抜け出すのは難しい
しかし、李佳琦の華羲子への協力は本当に彼自身が言ったように「無償」なのだろうか？李佳琦の生放送事件が明らかになる中、業界関係者らは以前、華錫子が李佳琦と協力する際に「80％の高手数料モデル」を使用し、「李佳琦が販売する華錫子製品はすべて、利益が彼のものになる」と明らかにしていた。ニュースは山火事のように広がりました。
9月11日夜、華西子はメディアに対し、同ブランドと李佳琦との協力によるリベート率は業界平均の範囲内であり、リベート率が60％～80％といった高さ、あるいは100％を超えるような状況はなかったと公に回答した。なお、Huaxizi製品は現在全て中国で製造されており、日本のブランドではございません。
しかし、実際の状況は、交通特急に乗り、急速なパフォーマンスの成長を遂げる一方で、華羲子は必然的に「李佳琦依存症症候群」に悩まされているということです。以前のメディア統計によると、2020年2月時点で華西子の売上の80％以上が天猫によるもので、天猫の売上の40％が李佳琦によるものだった。
さらに、華西子の新製品の売り上げのピークは毎回、李佳琦の生放送室で発生します。 Li Jiaqi のライブ ブロードキャスト ルームに掲載されている商品の月間売上は 200,000 個を超える場合がありますが、Li Jiaqi のライブ ブロードキャスト ルームに掲載されていない商品の月間売上は約 1,000 個にとどまり、これは非常にまれです。
さらなるデータにより、Huaxizi の初期の月次マーケティング投資は、ライブ ブロードキャスト プラットフォームだけで 2,000 万元にも上ったことが明らかになりました。これに対応して、「国産製品の光」を掲げた華西子の特許は、そのほとんどが外観とパッケージに由来している。同社はまだ独自の工場を設立しておらず、生産と設計のリンクはすべて OEM によって提供されています。
Huaxiziが誇るパッケージは、過剰なマーケティングと重い包装のため、長い間ネチズンから批判を受けてきました。多くのネチズンはソーシャルプラットフォームで、「消費者は良い製品を買うためにお金を費やすつもりはあるが、パッケージを買うためにお金を費やすつもりはない」と不満を述べている。同社の製品の重大なプレミアム、派手さ、品質管理の悪さについての世論はしばしば起こります。
ブランド開発の単一チャネルの限界を認識したためか、あるいは「華西子は李佳琦のために働いている」という揶揄のためか、李佳琦が作った華西子もまた、李佳琦からの「交通依存」を取り除き、独自のビジネスを担当しようとし始めた。
この期間中、華羲子は周申と白魯をブランドアンバサダーとして契約したが、同時に少数民族の伝統文化を入り口としてブランドナショナルスタイルのコンセプトを深めた。さらに、各プラットフォーム上の華西子の公式ストアは自己放送アカウントの開設を開始し、「中国ナンバーワンの化粧品研究開発者」である李恵良氏を主任研究員に招聘した。
しかし、この段階における華西子の本当のジレンマは、「アンカー」李佳琦は華西子に依存していないが、「ブランド」華西子は李佳琦に依存しているということである。このままでは華羲子は李佳琦のものになってしまう。 「ターンオーバー」の生放送で、李佳琦も「華羲子には李という姓しかない！」と発言した。
李佳琦自身にとって、「家崩壊」は生放送室の人気に大きな影響を与えなかった。 9月19日夜の「母と赤ちゃんの日」の生放送を例に挙げると、李佳琦の淘宝生放送室の視聴者数は1000万人以上を維持し、「いいね！」の数は115万を超えた。低価格の「フラッシュセール」商品が多数完売し、すべて「削除」表示となった。
これに対し、同日に謝罪声明を発表した華羲子氏は生放送の中止を選択した。北斗金融のこれまでの観測によると、9月12日夜のタオバオプラットフォームのライブ放送データによると、20時45分の時点で、李佳琦の生放送ルームの視聴者数は990万8000人で、華羲子の自主放送ライブ放送ルームの視聴者数33万5900人の30倍近くだった。
ことわざにあるように、蕭何も成功者であり、蕭何は失敗者である。 Huaxizi と主要な電子商取引アンカーとの綿密な連携によってもたらされた短期的な人気は、ブランドが市場で足場を築くのに役立つことはなく、ブランド独自のトラフィックプールに変換されることもなく、最終的にトラフィックからの反発につながりました。
4. 結論
「ライブストリーミングを商品を届けるチャンネルとしてのみ考えると、ブランドの長期的な発展に十分な想像力の余地を提供することはできません。」これは、李佳琦と協力する前に、華西子の「1.0ライブストリーミングモデル」について話したときの華西子の創設者華満天氏の評価でした。今日、華羲子は再び同じ過ちを犯すであろうという判断になった。
確かに国産ブランドの台頭は容易ではないが、国産ブランドは「国産製品の自己向上」の意味を蜃気楼のスローガンや消費誘致の仕掛けに変えてはならず、トラフィック主導型のブランド開発の渦に陥り、市場での足がかりを得るためにサードパーティの拘束に盲目的に頼るべきではない。
結局のところ、トラフィックと人気は常に消え去るものであり、製品の強みこそが、消費者に値上げに対する自信を与えるものなのです。 「Hua Xizi」は一時的なものではなく、長期的な発展を考慮する必要があります。
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