要約:
Google は Gemini の新機能をテストしています。これにより、AI がユーザーに代わって企業に電話をかけるだけでなく、ユーザーのアドレス帳に登録されている親戚や友人にも連絡できるようになります。 Android Authorityは、Geminiアプリケーションパッケージの最新バージョンを逆アセンブルすることで、Googleが「Gemini Calling」と呼ばれる機能を開発しているらしいことを発見した。将来的には、ユーザーは誰かに言いたいことを Gemini に伝えるだけで済み、AI が直接電話をかけてメッセージを完成させることができるようになるかもしれません。
現在、Gemini の「Call for Me」機能は主にビジネス シナリオをターゲットとしています。たとえば、ユーザーはジェミニにレストランに電話して席を予約したり、製品の在庫を問い合わせたり、サービス価格を確認したり、予約を変更したりするよう依頼できます。 AI は、ダイヤルし、自動音声メニューに応答し、人間のカスタマー サービスが応答するのを待ち、相手との通話プロセス全体を完了する責任を負います。
今回発見された「Gemini Calling」は利用範囲を大幅に拡大しました。アプリ内の紹介ページから判断すると、Googleは例として「お母さん」や「ジョン」などの個人連絡先を用意しており、「お母さんに電話して15分遅れることを伝える」「ジョンに電話して夕食に来るか聞く」などの利用シナリオをデモしている。
これは、Gemini が将来的にユーザーの煩わしいカスタマー サービスの電話に対応することに限定されず、ユーザーと現実世界の連絡先との間の仲介者になれる可能性があることを意味します。
これまでに見つかったインターフェイスと例から判断すると、この機能では、Gemini がユーザーに代わって親戚や友人と完全かつ継続的にチャットすることはできません。これは、従来のテキスト メッセージやインスタント メッセージのショート メッセージを電話に変換することに似ています。 AIはユーザーに代わって相手に情報を口頭で伝えたり、ユーザーに簡単な質問をしたりして、その答えをユーザーにフィードバックします。
たとえば、ユーザーが車を運転している場合、Gemini に家族に電話して 15 分遅れると伝えるように依頼できます。友人がテキストメッセージをめったにチェックしない場合は、ジェミニに電話してディナーに参加するかどうか尋ねるよう依頼することもできます。まだ主に固定電話を使用し、携帯電話のメッセージをあまりチェックしない人にとって、この機能には実用的な価値があるかもしれません。
技術的な観点から見ると、これは実際、Gemini が「携帯電話の操作を支援する」から「ユーザーに代わって現実世界と通信する」までさらに発展していることを意味します。
Google は以前、Gemini が携帯電話自体の電話機能を使用して連絡先に電話をかけることを許可し始めました。 Android バージョンの Gemini では、「妹に電話して」または「誰々に電話して」と直接言うなど、ユーザーの自然言語の指示に基づいて、アドレス帳にある連絡先、会社、電話番号に電話をかけることができるようになりました。ただし、通常のコンタクトダイヤルと今回実験する「Gemini Calling」には明らかな違いがある。後者の焦点は、ユーザーに代わって AI が実際に通話内容を完了できるようにすることです。
Google は現在、Gemini の電話機能に対する許可メカニズムを確立しています。ユーザーは、Gemini が電話、連絡先、その他のアプリケーション データを使用できるかどうかを決定できます。この APK の逆アセンブリにより、より詳細なアプリケーションの操作許可設定も明らかになりました。将来的には、ユーザーは、Gemini がさまざまなアプリケーションに対してどの操作を実行できるかを制御できるようになる可能性があります。
これは、Google が AI エージェントの開発における非常に重要な問題、つまり AI にどの程度の自律性を持たせる必要があるかを解決しようとしていることを意味します。
AI がユーザーの番号にダイヤルすることしかできない場合、リスクは比較的限定されます。しかし、もし AI がユーザーに代わって話し、情報を求め、決定を下し、さらには実用的に重要な情報を他の人に届けることができれば、AI の権限の範囲は大幅に拡大されるでしょう。
同時に、Google は「AI が人に電話をかける」ことで受信者に迷惑がかかる可能性があるという別の問題も認識しているようです。 Android Authorityによって発見された関連インターフェースは、Googleがそのような自動通話の受信を拒否するオプションを提供している可能性があることを示しています。 Googleは現在、公式通話機能に同様のメカニズムを追加し、ユーザーが他のGeminiユーザーからの自動AI通話を拒否することを選択できるようにした。
これは特に重要です。AI が自動的に大規模な私用電話をかけることができれば、従来の意味での「迷惑電話」がまったく新しい形になる可能性があるからです。以前は、人が積極的に発信できる電話の数は 1 日に限られていましたが、AI は同時に大量の通話リクエストを処理できるようになりました。制限メカニズムが欠如していると、AI が相互に電話をかけたり、自動的に宣伝したり、意味のない情報を大量に送信したりすることが簡単に起こります。
Google は現在、「Call for Me」に使用制限を設けており、緊急電話、金融取引、機密の個人情報の送信、電話勧誘などのシナリオでの使用を明示的に禁止しています。現段階では、この機能は主に米国市場向けであり、特定の Pixel デバイス、Google AI サブスクリプション、および関連するベータ アプリケーションが必要です。
ただし、Android Authority によって発見された個人連絡先通話機能はまだ開発段階にあります。 APK の逆アセンブリは、Google がアプリケーション内の関連コードをテストしていることを証明することしかできませんが、機能が正式にリリースされることを証明するものではなく、最終的な名前、特定の機能範囲、正式なリリース時期を決定することもできません。
Google が最終的にこの機能を開始すれば、Gemini の位置付けはさらに変わるでしょう。もはや質問に答えるだけのAIアシスタントでも、モバイルアプリケーションを操作できる単なるインテリジェントエージェントでもなく、ユーザーが現実世界とコミュニケーションするための「エージェント」になり始めています。
AI にユーザーのレストランの予約をさせたり、AI にユーザーのカスタマー サービスを任せたり、AI が家族や友人に直接連絡できるようにするなど、Google は Gemini を「質問に答えるチャット ロボット」から、ユーザーのために現実世界のタスクを完了できるパーソナル インテリジェント エージェントに徐々に変えています。 AIが通話や連絡先、アプリの操作権限をどんどん獲得していく中で、AIが何をしているのかをユーザーにどうやって知らせるか、十分な確認なしにAIが誤解や嫌がらせを起こさないようにするか、といった機能も正式に普及するまでに解決しなければならない課題となるだろう。
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