要約:
最近、iQiyi のメンバーが「今年最も不快な広告」に出演したとして告発されました。 Jimu News によると、関係者のシャオ・ミンさん（仮名）は、11月3日の夜、iQiyiのプラチナ会員として、タブレットのiQiyiアプリを通じてテレビシリーズを視聴し、Kiwiアプリがインストールされたテレビにそのテレビシリーズをキャストしていたと述べた。その結果、物語の鍵となる展開が近づくと、突如として画面上に「CSスキャナーキング」のロゴが入った大量の弾幕が上下左右に飛び交った。
オンラインに投稿されたビデオによると、iQiyi の集中砲火広告はストーリーに多少関連しているものの、コピーライティングは比較的堅苦しく、非常に意図的であることがわかります。
シャオ ミン氏は、数分後、同じエピソードでこの状況が再び発生しましたが、他のエピソードでは発生しなかったと述べました。 2 つの広告の長さは合わせて約 20 秒でした。これまで同様の配送方法を見たことがなかったので、私の認識は深刻な影響を受けました。
これに対し、シャオ・ミン氏はオンラインで共有された投稿で、「CS Scanner Kingの広告は、私の高貴な目を汚す最も悪質な方法を選択した」と書いた。
しかし、広告会社 CS Scan King はメディアに「苦情」を表明し、妨害が同社に関連していることを否定した。同社の顧客サービス担当者は、同社は通常、iQiyi プラットフォームに広告を掲載しているが、この広告の運用方法が明確ではないため、プラットフォームに相談することをお勧めすると直接述べた。
事件が明らかになるにつれ、キウイのカスタマー サービスは、会員の広告特権には主に、オンデマンド コンテンツを視聴する前の一部のプレロール広告の免除が含まれていると主張して返答しました。今回掲載されたコンテンツは「集中砲火広告」であり、会員の広告権には含まれておりません。
カスタマー サービスは、プラットフォームがコマーシャルの集中砲火の数と頻度を制御し、今後も製品エクスペリエンスの最適化を継続すると述べています。ユーザーが上記の広告に遭遇した場合は、リモコンの戻るボタンを押すか、プログレス バーをドラッグするか、ブロック操作を実行できます。
iQiyi が会員の広告によって物議を醸したのはこれが初めてではないことは注目に値します。
2024 年の時点で、ビデオが一時停止されるとすぐにほぼ全画面の広告が表示され、元の画面が隅に押し込まれていると一部の会員が苦情を申し立てていました。以来、「基本会員はプレロール広告にジャンプできない」ことも物議を醸している。 iQiyiは当時、基本メンバーシップはより多くの広告を受け入れることができ、より低い料金を支払いたいユーザーのためのオプションであると説明した。
今年 4 月、iQiyi の一部のドラマの一時停止ページに、「縛って麻薬を注ぐ」などの奇妙な画像とコピーライティングを使った目を引く広告が掲載されました。この目的のために、iQiyi は審査メカニズムをさらに強化することも具体的に約束した。
一方、消費者にとっては、テレビドラマを見るだけでなく、広告の視聴を減らすためだけに会員料金を支払うこともよくあります。しかし実際には、
iQiyi は会員が旅行全体を通して広告なしで過ごせるとは決して約束していません
。iQiyi の公式 Web サイトの現在の会員権利ページによると、ゴールド、プラチナ、スター ダイヤモンド VIP 会員が享受できる広告特典には主に、一部のオンデマンド ビデオの再生前のプレロール広告の再生時間を短縮することが含まれるため、会員は依然として他の方法で配信される商業広告に遭遇する可能性があります。
iQiyi が論争に直面し、メンバーと頻繁に対立することをいとわない理由は、広告の収益化が依然として重要なビジネスの 1 つであるためです。
財務報告書によると、iQiyi の今年上半期のオンライン広告収入は合計約 24 億 9,000 万元でした。このうち、第2四半期のオンライン広告サービスの収益は約12億5000万元だった。前年同期比では2％減少したが、それでも総収益の20％近くを占めた。
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