要約:
ウォール ストリート ジャーナルによると、メタは非常に成功した AI 製品を発売したようですが、最終的に消費者向け AI アプリケーションの次の段階を支配するまでの道のりは決して平坦ではありません。 2 週間前、Meta は新しい使いやすいパーソナル AI エージェントである Muse を発表しました。このアプリは金曜日以来、Appleの米国App Storeのトップに位置しており、月曜にはメタの株価を11％上昇させた。
AI エージェント Muse
しかし、プライバシー上の懸念から厳しい調査に直面しています。
Amazon は最近、Muse の Web サイトでのショッピングをブロックしました。アナリストは、競合他社が近い将来、独自の Muse ライバル製品を発売すると予想しています。Meta が当初の勢いを維持できれば、テキスト メッセージから電子メール、カレンダーに至るまで、ユーザーの膨大なデータにアクセスできる製品から多大な利益を得ることができるでしょう。現在、投資家は同社が数十億ドル規模の支出からより大きな利益を得るのを期待している。
Muse が Apple App Store ランキングで首位
投資銀行トラスト証券は、Muse が 2030 年までにメタに 285 億ドルの新たな収益をもたらす可能性があると推定しています。
「この勢いが維持できるかどうかはわかりません。なぜなら、この分野から何かを学べるとすれば、Google と OpenAI に数週間の猶予を与えるだけで、彼らはすでに市場に出ているものをコピーすることになるからです」と Truist のアナリスト、ユセフ・スクアリ氏は述べています。 「少なくとも現時点では、メタに対する市場の認識は変わりつつあると思います。」
プライバシー侵害とセキュリティ上の懸念
ユーザーが電子メール、テキスト メッセージ、カレンダーなどの生活データを AI エージェントに公開するにつれて、Muse はさらに便利になります。しかしアナリストらによると、多くの人自身がこれらのアカウントにパスワードを渡すことに抵抗があり、特にメタにパスワードを渡すことに消極的だという。
オッペンハイマーが米国の消費者を対象に実施した調査によると、パスワードを Google に渡すことに抵抗を感じている回答者は 30% だったのに対し、Meta にパスワードを渡すことに前向きな回答者は 8% のみでした。
しかし、市場情報会社センサータワーによると、Muse は 9 月 8 日の発売以来、250 万回以上ダウンロードされています。オンライン生活をメタに対して完全にオープンにしている人がどれだけいるかは不明です。
関連するもう 1 つの問題はセキュリティです。メタ氏はプレスリリースの中で、Museがセキュリティを念頭に置いて設計されていることを強調し、各エージェントは独自の安全な専用コンピュータ上で実行されると述べた。
Muse のリリース前、Meta AI の責任者である Alexandr Wang 氏はインタビューで、同社は AI の制御を失うことよりも、AI エージェントが誤ってユーザーの個人情報を漏洩したり、重要な電子メールを削除したりすることを心配していると述べました。
ワン・タオ
しかしアナリストは懸念が残っていると述べている。トラストのアナリスト、スクアリー氏は「もし明日何らかの大規模なハッキング攻撃が発生し、AIエージェントがユーザーのアカウント認証情報やクレジットカード情報を盗んで暴れ回ったとしたら、業界全体に悪影響を及ぼすだろう」と述べた。
他の Web サイトにアクセスする機能
Muse のパフォーマンスは、どの Web サイトにアクセスできるかにも依存しますが、日曜日の夜の Amazon の行動により、この製品の有用性は低下しました。
Amazon は現在、Muse による自社 Web サイトへのアクセスを禁止し、Muse がユーザーに代わって商品を購入することを許可していません。アマゾンは、ミューズが自社店舗を訪問することについてこれまで知らされておらず、そのような行為を許可していないと述べた。
Amazon の広報担当者は次のように述べています。「顧客に代わって他の企業から商品を購入するサービスを提供するサードパーティのアプリは、これをオープンかつ透明に行うべきであり、参加するかどうかのサービスプロバイダーの決定を尊重する必要があると考えています。」
本稿執筆時点では、Meta は Amazon の行動についてコメントすることを拒否した。
アナリストらは、Amazon のショッピング ウェブサイトは商品の販売に加えて、巨大な広告ビジネスも行っており、この分野でメタにいかなる地位も譲るつもりはないと述べた。将来的にエージェントがユーザーのためにさらに多くの買い物を完了すれば、広告を見る人が減ることを意味し、アマゾンはビジネスモデルの再考を促す可能性がある。
レイモンド ジェームス アンド カンパニーのテクノロジー アナリスト、ジョシュ ベック氏は、「ほとんどすべてのインターネット マーケットプレイスは、非常に大規模な広告ビジネスを持っているか、時間をかけて広告ビジネスを構築する計画を立てています。ですから、それが大きな問題点だと思います。」
ベイカー氏は、これらのサイトは、AI エージェントと連携することで、「利益を上回る損失」になるのではなく、十分な新規ユーザーを自社のプラットフォームに集めて収益を押し上げることができると信じる必要があると付け加えた。そうしないと、エージェントが Web サイトにアクセスすることを許可できなくなります。 Metaは、Shopify、Instacart、Dick's Sporting Goodsなど複数のブランドと提携していると述べた。
ここ数日の Muse の早期かつ急速な導入により、AI が金融サービスを含む特定の業界に破壊的影響を与えるのではないかという懸念も生じています。火曜日には資産管理会社、証券会社、さらには大手銀行の株価が下落し、チャールズ・シュワブは6％以上下落した。旅行ウェブサイト運営のブッキング・ホールディングスや保険会社オールステートも打撃を受けた。
OpenAI、Google の競合製品
メタは、OpenAI や Google などの競合他社にシェアを失うことなく、市場シェアを拡大する必要があります。アナリストらは、これらの企業が近いうちに同様の製品を発売すると予想している。
アナリストらは、メタには先行者利益があると述べています。 Instagram と Facebook の親会社である Meta は、すでに何百万人ものユーザーに関するデータを保有しており、自社製品のほぼ比類のない流通チャネルを持っています。現在市場で同等の製品は、Instinct というスタートアップが発売した AI エージェントのみです。この製品も現在急速に開発中ですが、招待制ユーザーのみが利用できます。
ウェルズ・ファーゴのアナリスト、ケン・ガウレルスキー氏は「ここではタイミングが重要だ」と述べた。 「私たち消費者が、これらのアシスタントと対話し、エージェントを指示する最善の方法を学ぶにつれて、彼らはますます良くなります。」
同氏はまた、Google にはプライバシーとセキュリティの点で同様の製品を作成するために再配置できる多くのコンピューティング能力があると付け加えました。各エージェントは独自の仮想コンピュータ上で実行されるため、Muse は大量の計算能力を消費します。
アナリストらはまた、OpenAI が今後 1 ～ 2 週間以内に消費者向け AI エージェントをリリースすると予想しており、Apple もいずれかの時点で競争に参加すると予想されています。
「この分野がどのように発展するかを語るのは時期尚早です。しかし、誰もがすでにその方向に動き始めています。」
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