フィットビットは、一部の着用者に火傷を負わせた同社製品の長期欠陥を巡り、米国消費者製品安全委員会（CPSC）と和解に達した。この合意に基づき、Google傘下のフィットネス会社はIonicスマートウォッチに関連した問題で1225万ドルの罰金を支払うことになる。

この問題は2018年に遡り、2020年まで続いている。フィットビットは、米国消費者製品安全委員会が「消費者に重傷や死亡の不当な危険をもたらす」として、ウェアラブルデバイスを2022年3月にリコールすることに同意した。

米国消費者製品安全委員会は、2020年初めにリリースされたファームウェアアップデートでは問題が完全には解決されなかったと述べた。

同団体は、「Fitbitは、スマートウォッチが製品に重大な損害を与えたり、重傷を負う不当な危険を引き起こす可能性のある欠陥があるという結論を合理的に裏付ける情報を持っていたにもかかわらず、要求に応じて直ちに委員会に報告しなかった」と指摘した。

合計 115 人の米国の消費者が、スマートウォッチのバッテリーが過熱する問題を報告しています。 78人が熱傷を報告しており、その中には3度の熱傷が2件、2度の熱傷が4件含まれている。

この契約では、Fitbit に対し年次報告書を委員会に提出し、セキュリティ業務の内部監査を実施することも義務付けている。合意によれば、Fitbit はまた、「コンプライアンス プログラムの強化を含め、消費者製品安全法 (CPSA) の遵守を確保するために設計された内部統制と手順を維持」する必要がある。