9月17日、俳優のリウ・ジン氏が声明ビデオを公開し、その中でリウ・ジン氏はアップルのアフターサービスとの間で何が起こったのかを説明し、怒って自分のiPhone 13 Pro Maxを王府井アップルストアの入り口に投げつけた。そして、リウ・ジンは「私は今後、アップル製品は一切買わない。アップルは横暴で傲慢で理不尽な道をはるかに進んでいる」と宣言した。
Liu Jinさんはビデオの中で、「私はiPhone 13 Pro Maxを1年19日間使用しています。公式テストの結果、電話機のマザーボードに問題がありました。4,400元で修理できます。その後、12315とAppleカスタマーサービスに電話しました。調整の結果、Appleはハードウェアに問題がある限り、無料で修理して返品できることに同意しました。5、6日間待った後、AppleはLiu Jinさんに次のようなメールを送りました」と述べた。その後、Liu JinさんはiPhone 13 Pro Maxが無断で改造されており、修理費として6,960元を支払う必要があると主張し、再度12315とAppleカスタマーサービスに連絡したところ、Appleからは工場検査に基づいて改造されたという回答が得られたという。
この点に関して、リウ・ジン氏は「選手としても審判としても行動するアップルの横暴な行為は非常に横暴で傲慢だ。このiPhone 13 Pro Maxを叩き潰すしかない」と述べた。今後もこの事件の続報に注目していきたい。