最近、パン・ドンライ会長のユウ・ドンライ氏が生放送で自身の経営哲学を語った。同氏は、従業員が仕事を終えた後も、疲れ果てて帰宅するのではなく、映画を見たりコーヒーを飲んだりするなど、生活を楽しむエネルギーを残すべきだと述べた。
游東来氏は、清掃員や警備員を含むすべての従業員が十分に尊重され、尊厳のある仕事と生活を楽しむべきであることを常に強調してきました。以前はパンドンライの従業員は1日10時間以上働かなければならなかったが、現在は1日の労働時間は5～7時間に短縮された。
ユー・ドンライさんは経営者ではありますが、従業員一人ひとりに対して謙虚で礼儀正しく接しています。彼はこう思います、敬意は相互にあるものです。あなたが従業員をどのように扱うかによって、従業員の反応が決まります。労働時間は大幅に短縮されましたが、パンドンライの業務効率は大幅に向上しました。 1 つのスーパーマーケットの売上高は、通常のスーパーマーケットの 3 ～ 5 倍にもなります。
「スーパー業界の天井」とも言われるこの企業は、従業員に非常に手厚い休暇制度を設けており、一般社員は年間40～60日、管理職は最大180日と中国の小売業界では異例の有給休暇を取得できる。
さらに言及する価値があるのは、游東来氏は「退社後の連絡禁止、休暇中の中断禁止」を社内制度に明記し、基本休暇に加えてさらに10日間の「不幸休暇」を設けた。——従業員が最近精神的に負担を感じている場合は、休暇を申請して状況を調整し、心身をリラックスさせ、気分が良くなったら職場に復帰することができます。
