本日、中古品取引プラットフォームのアプリ千島は「インターネット上の最近の虚偽情報に関する注意事項」を発表し、本日一部メディアが複数のソーシャルプラットフォーム上で「『返金したければ子供を5分間平手打ちしなければならない』との報道を発表した。流行の中古おもちゃ取引の罠に陥ったのは誰だ？」との報告を発表した。千島氏は、この取引紛争は個人のアイドル取引によって引き起こされたものであり、千島フラッシュセールサービスは使用されていません。
記事に掲載されているチャットのスクリーンショットは、実際には購入者と販売者の間のプライベートチャットのスクリーンショットであり、購入者とプラットフォームのカスタマーサービス間のコミュニケーションの内容ではありません。
スクリーンショットに表示されているいわゆる「未成年者への返金手順」は、インターネット上で流通しているミーム素材であり、プラットフォームの公式ルールではありません。
購入者がプラットフォームの顧客サービスに状況を伝えたところ、関連する取引は自分の子供が祖母の携帯電話を使用して購入したと述べた。
千島氏はまた、報告書で言及された黒猫苦情プラットフォームに関連するデータに関する批判を真摯に受け止めていると述べた。
千島は、倉庫のフルフィルメント、顧客サービス業務、その他の側面に多くのリソースを投資しており、今後もサービス体験の最適化を続けると述べた。
