最近、MicrosoftのWindows部門責任者であるPavan Davaluri氏が「Windowsは『プロキシオペレーティングシステム』に変わり、生産性を高めるためにAIを活用する」と公に発言し、ソーシャルメディア上で大きな論争を巻き起こした。多くのユーザーは、Windows システムには早急に修正する必要のある基本的な問題がまだ多くあり、AI などの新しい概念の導入は現在のユーザーの主な要求ではないと批判しています。世論の圧力は非常に大きかったので、ダヴァルリ氏は元の X (旧 Twitter) 投稿の返信機能をオフにすることさえ余儀なくされました。
Windows は開発者や上級ユーザーにとってますます不利になり、エクスペリエンスとコントロールの面で劣化していると一部のユーザーが指摘していることに対し、Davaluri は最近、公的回答を発表しました。同氏は、Windows チームがユーザーからのフィードバックを非常に重視しており、ユーザー エクスペリエンス、一貫したダイアログ ボックス、高度な機能の点でやるべきことがまだたくさんあることを認識していることを認めました。
Davaluri氏は、「私たちは信頼性、パフォーマンス、使いやすさなど、多くの問題点について毎日詳細に議論している。開発者が喜んでWindowsを選んでくれることを願っている。言葉だけでは十分ではなく、改善とアップデートを続けなければならない」と語った。
回答の全文は次のとおりです。
やあ、ゲルゲリー、私はここに返信していますが、これは皆さんのコメントの多くに当てはまると思います。というか、本当にコメントが多いんです。チーム (私を含む) は圧倒的な量のフィードバックを受け取りました。当社では、直接のフィードバックだけでなく、製品フィードバック システムからのデータも使用します。この 2 つは必ずしも同じではありませんが、どちらも重要です。いただいたコメントを注意深く読みましたが、信頼性、パフォーマンス、使いやすさ、その他多くの側面について懸念していることがわかりました。しかし、私はあなたが指摘した核心的な点に具体的に答えたいと思います。簡単に言えば、私たちは常に開発者のニーズを最優先にしています。日常的な操作におけるダイアログ ボックスの不一致や、高度なユーザー エクスペリエンスの最適化など、ユーザー エクスペリエンスにはまだ改善の余地があることを私たちは認識しています。開発者に Windows を選んでもらいたいため、チーム ミーティングではこれらの問題点やその他の問題について詳しく話し合います。私たちは、議論が無駄であることを理解しており、継続的に改善し、結果を提供する必要があります。チャットをご希望でしたら、これらの分野におけるチームの具体的な取り組みについて喜んでお話しさせていただきます。
業界関係者の中には、マイクロソフトの上級経営陣がユーザーの懸念に積極的に対応している点で評価に値すると考える人もいるが、大幅な改善がなければ、関連する声明を発表して批判を鎮めることは最終的には難しいだろう。実際、Windows 11 のタスクバーの機能の低下やユーザー インターフェイスの改善の必要性などの問題は依然として広く批判されています。これらの基本的な問題が長期間未解決のままであれば、Microsoft は AI ベースの Windows の新バージョンを推進する過程で引き続き課題に直面する可能性があります。