Appleは本日、セルフサービス修理プログラムをiPhone 15シリーズと、14インチおよび16インチMacBook Pro、15インチMacBook Air、Macmini、MacPro、MacStudioを含むM2チップを使用するMacモデルに拡大したと発表しました。
Appleはまた、クロアチア、デンマーク、ギリシャ、オランダ、ポルトガル、スイスを含む欧州24カ国のAppleユーザーもセルフサービス修理サービスを利用できるようになったと発表した。この最新の拡張により、セルフサービス修理サービスは 33 か国、24 言語の 35 の Apple 製品をサポートするようになりました。
さらに、Apple Diagnostics for Self Service Repair は米国で iPhone および Mac 向けに現在提供されており、来年ヨーロッパでも提供される予定です。 AppleDiagnostics のトラブルシューティング セッションは、Apple デバイスの修理に関する知識と専門知識を持つユーザーを対象としており、Apple 正規サービス プロバイダーや独立した修理プロバイダーと同じ機能を顧客に提供して、デバイスの最適なコンポーネントの機能とパフォーマンスをテストし、どの部品が修理が必要かを判断できます。
2022 年に開始されたセルフ修理プログラムは、Apple デバイスのユーザーが Apple の部品、修理マニュアル、ツールを使用して自宅で自分で修理できるように設計されています。
修理を行う場合、ユーザーはまずAppleのサポートWebサイトで製品の修理マニュアルと具体的な修理内容を確認する必要があります。その後、DIY 修理店に必要な部品と工具を注文して、修理を開始できます。
同社によれば、このプログラムは「修理対象範囲をさらに拡大する」ためのAppleの取り組みの一環だという。それにもかかわらず、Apple は「大多数」のユーザーに対し、デバイスを安全かつ確実に修理するために Apple ストアなどの専門の修理業者を訪問する必要があることを思い出させています。