多くの深セン市民は最近、一部の宅配業者が受取人の同意を得ることなく荷物を直接逢潮の急行ロッカーに入れたと報告した。ある女性は、深夜の投稿によって引き起こされる請求問題は容認できないと述べた。彼女によると、地域の宅配業者は22時から深夜1時の間に鳳潮に荷物を配達することを選択していることが多く、朝7時に仕事に出かける彼女には荷物を受け取る時間がないという。
退社後の18時に取りに行くと約18時間が経過しています。少し残業したり、渋滞に巻き込まれたり、臨時出張したりすると、料金が発生します。
Fengchao の時間外請求規則によると、18時間以内の保管は無料です。超過後の保管料金は12時間当たり0.5元となります。保管期間が 12 時間未満の場合、保管料金は 12 時間ごとに請求され、上限は 3 元です。
一部の国民はこう言った。鳳潮では今では、チェックイン時に通知するテキスト メッセージさえありません。以前、数セントで特急パッケージを 6 つ購入しましたが、合計金額は 1 元未満でした。商品を受け取るとき、デポジット料金は合計15元でした。
この点に関して、風潮の関係者は、風潮はエンドサービスプロバイダーとして主に保管と集荷機能を提供しており、宅配業者は風潮の従業員ではなく、風潮が彼らの個人的な行動を強制的に管理することは困難であると述べた。
夜間のドロップインは、配達員の残業が主な原因であり、強制的な時間制限を課す方法はありません。配送行為は、リマインダーと運送会社との協力によってのみ規制できます。
現在、Fengchao は夜間入金エクスペリエンスや通知設定などの問題に関するフィードバックを収集しており、製品評価後に対象を絞った機能の最適化を実行する予定です。