最近、一部の消費者は、KFC のチキン ナゲットを購入すると追加のソースを請求されると言われたと投稿しました。今チキン ナゲットを購入すると、デフォルトでディップ ソースが 1 つだけ提供されます。その後、「KFC、ソースの料金が高くなった」という話題が検索トピックとして浮上した。 KFCの店員は、同社に新たな規定があると告げた。4月20日からは、無料のディップソースは量に応じてのみ提供できるようになるという。ゴールデンチキンナゲットの一部は、20グラムの甘酸っぱいソースまたは甘辛ソースの無料ボックスでのみお届けできます。

顧客がもっとソースを望む場合、新発売の甘酢ソースと甘辛ソースの丸い箱は1箱あたり1.2元の追加料金がかかり、重量は無料のソース箱より10グラム増加します。ソース有料化の取り組みは、主に食品ロスを避けることが目的です。

これに対しヤムチャイナは、4月20日から全国のKFC店舗の甘酢ソースと甘辛ソースを有料商品に変更すると正式に回答した。通常のペアリング（フライドポテト1食分、ケチャップ2袋、黄金チキンナゲット1食分、甘酢ソース1箱）に加えて、甘酢ソースと甘辛ソースの無料提供は廃止となりました。

ヤムチャイナは、顧客の追加需要が少量であれば、実情に応じて適切に提供できるが、需要が大きい場合は、同社の基準に従って個別に購入することを推奨すると述べた。