4月23日、ブルームバーグは、アップルCEOのティム・クック氏が数カ月以内に辞任する予定だと報じた。同氏は、2012年にiPhone上でApple Mapsをローンチしたことが、同社の責任者としての「最初の本当に大きな間違い」だったと語った。
当時、この地図アプリケーションは世界中の多くの場所で利用できませんでした。ユーザーに誤ったルート案内を提供し、誤ってラベル付けされたランドマークを提供していました。全体的なエクスペリエンスは、当時 Google が iPhone で提供していた地図サービスよりもはるかに劣っていました。
クック氏は火曜日、新たに後任に任命されたジョン・ターナス氏との社内全員会議で、「その製品はまだ完成していなかったが、より地域に関連したコンテンツをテストしているためだと考えた」と語った。
この立ち上げは最終的に、クック氏がソフトウェア責任者のスコット・フォーストール氏を解任したとき、クック氏の任期中最初の大きな経営改革の引き金となった。フォーストール氏はクック氏の前任者、アップル共同創設者スティーブ・ジョブズ氏の緊密な協力者だった。
クック氏はまた、誇りに思う瞬間はたくさんあるが、Apple Watchとその健康機能が際立っているとも語った。 Apple Watch が 2014 年にデビューしたとき、その主な健康機能は心拍数モニタリングでした。それ以来、Apple は高血圧検出などのさまざまな機能を追加してきました。
「あるユーザーから Apple Watch についての最初のフィードバックを今でも覚えています。Apple Watch のおかげで命が救われたというものでした。もちろん、今ではこのようなメッセージを毎日受け取りますが、最初のメッセージは特に感動的で、立ち止まってしまいました。」