カリフォルニア大学バークレー校のZi Yang Chen氏の研究チームは現地時間6月3日、「デジタル商品を生き返らせる」と題する論文を発表した。 DLC（追加コンテンツ）をリリースすることで、DLC自体の収益が得られるだけでなく、ゲーム本編の販売スピードを約2倍に高めることができるという調査結果も出ています。同時にアクティブユーザー数やレビュー数も増加し、さまざまなメリットがもたらされます。
デジタル配信の普及に伴い、業界ではゲーム本編発売後にDLC（追加コンテンツ）をリリースするのが主流となっています。実際、DLC 販売による直接収益は市場全体の 7% ～ 13% を占めるという調査結果があります (Newzoo)。
一方で、DLCのリリースがゲーム本編の売上やプレイヤー数にどのような影響を与えるのかは明らかではなく、DLCリリース時にバグ修正などに対する開発者の意識がどのように変化するのかについては十分に検討されていません。そこで研究チームは、上記2つの観点からDLCリリースの効果を調査することにしました。
研究チームは調査結果に基づいて、DLCは追加の収益源として機能するだけでなく、ゲーム本編の売上、プレイヤー数、レビュー数を増加させることで製品の寿命を延ばす役割も果たしていると結論付けました。
また、DLCを配信する作品では、開発者によるバグ修正などのアップデートの頻度が高まり、ユーザーの信頼獲得やブランド価値の向上につながることも調査で判明した。同論文は、DLCのリリース時期を最適化することで、ゲーム本編の売上をさらに伸ばすことが可能であるとも指摘しています。最後に、この文書では、プレイヤーのフィードバックに基づいて、DLC のリリースと組み合わせて改善を行う必要があると推奨しています。
