要約:
市場調査会社 Circana の「Video Game Consumer Insights Future Report」によると、米国の消費者がゲームのサブスクリプション サービスをキャンセルする理由として、コストの上昇がより重要になりつつあります。 Xbox Game Pass Basic、PlayStation Plus Basic、または Nintendo Switch Online をキャンセルした消費者の 40% 以上が主な理由としてコストを挙げており、第 1 四半期から増加しています。
Circana の Matt Piscatella 氏は調査結果を共有し、3 つのサブスクリプション サービスすべてでキャンセルの理由の中でコスト要因がますます顕著になっていると指摘しました。
Piscatella 氏はまた、このデータは購読者の 40% 以上がメンバーシップをキャンセルしたことを意味するものではないことも明らかにしました。 「コメント欄の誰かが購読者の41％が購読を解除したと誤解した可能性があると推定されている。もちろん、これはデータの意味では全くない」と同氏は述べた。
この調査は、ゲームのサブスクリプション サービスがコンソール エコシステムの中でますます重要になっている中で行われました。 PlayStation Plus、Xbox Game Pass、Nintendo Switch Online はすべて、通常の支払いに基づいて、オンライン サービスやゲーム ライブラリなどのメンバーシップ特典のさまざまな組み合わせを提供します。
PlayStation Plus は、ベーシック バージョン、アップグレード バージョン、プレミアム バージョンの 3 つのレベルに分かれています。サブスクリプション レベルに応じて、オンライン マルチプレイヤー プレイ、毎月の無料ゲーム、より豊富なゲーム ライブラリへのアクセスが提供されます。
Xbox Game Pass は、Xbox コンソール、PC、クラウド ゲーム プラットフォームをカバーします。ハイエンドのサブスクリプションでは、Microsoft の新しいファーストパーティ ゲームやその他のゲームをプレイできます。 Nintendo Switch Online は、オンライン接続、クラウド アーカイブ、任天堂のクラシック ゲーム ライブラリの特典を備えています。プレイヤーは拡張パックを通じてさらに多くのコンテンツを入手することもできます。
Circana によるこの調査結果は、PlayStation Plus、Xbox Game Pass、Nintendo Switch Online の基本プランの退会に特に焦点を当てています。データによれば、こうしたサブスクリプションの終了を選択するユーザーの間で、コスト要因がますます大きな影響を与えるようになってきています。
この調査では、各サービスの登録解除者の全体的な割合は計算されていません。 40% 以上のデータは、上記のサービスを退会したユーザーのうち、退会の主な理由の 1 つとしてコストを挙げた割合を示しています。
コメント