中国政府のウェブサイトによると、甘粛省広河県民の馬氏は国務院の「インターネット＋検査」プラットフォームを通じて次のように報告した。PICC損害保険の広河県支店と平安損害保険の広河県マーケティング部は、自社の新エネルギータクシーの強制交通保険のみをカバーしており、商業保険はカバーしていないため、同社の車両の一部は商業保険に加入できなくなっている。

馬氏のメッセージを受け取った後、国務院監察弁公室は予備検証を実施し、検証のために甘粛省政府に送信した。

甘粛省政府は国務院監察弁公室から転送された問題に関する手がかりを受け取った後、慎重な検証と処理のため、この問題を国家金融監督局甘粛監督局に転送した。検証の結果、馬氏の問題報告は真実だった。

国家金融監督管理総局が今年発行した関連通知によると、損害保険会社は強制交通保険への加入を拒否することはできず、商業保険はあらゆる種類の保険をカバーする用意がある。大手損害保険会社は、あらゆる保険が利用可能であり、消費者の保護ニーズが満たされることを保証するために、新エネルギー車の商用保険を積極的に引き受けるべきである。

一部の保険会社は、この通知の精神を完全には履行しておらず、新エネルギータクシーの保険金請求解決費用が高額であるため、新エネルギータクシーの商業保険を引き受けることに消極的でした。その結果、一部のタクシー会社では保険の確保が困難となり、新エネルギー自動車保険の引受業務が円滑に行われなかった。

勧めた結果、コメンテーターの会社の関連車両は商業保険に加入することに成功しました。国家金融監督管理局甘粛監督局は甘粛省の一部の損害保険会社に聞き取りを行い、新エネルギータクシーの保険加入拒否に関する苦情を各社に通知し、適切に対応するよう求めた。政策規制を厳格に実施し、新エネルギータクシーに対する交通保険の強制適用を禁止し、商業保険を積極的に引き受ける。