「テイクアウトを注文し、おかずの変更を希望した女性をポルノ的な口調で侮辱した」との報道についてハイディラオはこう答えた。Sanpartyプラットフォーム上のHaidilao Hot Pot (Wutasi Primary School Store)の不適切なコンテンツとストアアカウントの異常に関して、特別調査を開始し、問題の可能性があることを報告しました。。
海滴島は状況全体を徹底的に調査し、違法な運営の疑いや顧客の権利利益への損害については断固として関連責任を追及すると述べた。。
報道によると、8月24日、内モンゴル自治区フフホト市の女性が海底澳の定食をテイクアウトで注文し、翌日配達の予約をした。彼女が肉を野菜に置き換えることができるかどうかを商人に尋ねたところ、彼女は商人から暴言を受けました。
女性は「不適切な発言はしておらず、相手は故意に暴言を吐いた」などと供述している。ハイディラオ本社に苦情を申し立てたところ、担当者が牛乳や果物、花などの贈り物を持って謝罪に来て、食事代は返金された。
ハイディラオ氏の説明では、アカウントがハッキングされ、彼を侮辱した人物がまだ見つかっていないのがプラットフォームのせいだという。
