ジャバド・オウジ石油大臣は国営テレビに対し、「全国の一部のガソリンスタンドがサイバー攻撃を受け、燃料の配達が停止された」と語った。オウジ氏は、この攻撃は外部勢力によるものだと非難し、「シオニストの敵（イスラエル）と米国が別の方法で攻撃された」ため、外部勢力は問題を引き起こそうとしていると述べた。
ジャリル・サラーリ石油副大臣は先に、イラン人が補助金付きのガソリンを購入するために使用するカードに問題があると述べた。
イランは主要な石油生産国であり、そのガソリン価格は世界で最も安い部類に入ります。このカードにより、イラン人は１リットル当たり１万５０００リアル（約３セント）の補助率で月最大６０リットルのガソリンを購入できるようになる。
サラリ氏は、システム障害の後、ガソリンスタンドは「オンラインシステムを切断」し、燃料はオフラインで供給されていたと述べた。
月曜の混乱により、テヘランの一部の駅の外には車の長い列ができ、その他の駅は完全に閉鎖されたとAFP記者が報じた。
イランのイブラヒム・ライシ大統領は調査を呼び掛け、危機解決に向けた「即時措置」を求めた。
当局は「危機委員会」を設置しており、サラリ氏はシステムが数時間以内に修復できることを期待していると述べた。
イランは2021年10月にも同様の1週間にわたる混乱に見舞われ、当局は外部の攻撃者による前例のないサイバー攻撃が原因だと主張した。
イラン人向けの燃料カードは補助金制度の改革と大規模な密輸の抑制を目的として２００７年に初めて導入された。
イラン経済は国内の失政と外圧によって打撃を受けている。 2018年、米国は画期的な核合意から離脱し、数年間解除されていた制裁を再発動した。
政府は、核開発計画を標的とした妨害行為や暗殺が相次ぎ、宿敵イスラエルを非難している。
米国とイスラエルは、イランが地域の同盟軍や船舶に対する攻撃を計画していると非難している。