要約:
CGTN ニュースによると、Microsoft 365 で世界的なサービス停止が発生しました。 Outlook メールボックス、Teams 会議、Copilot インテリジェント アシスタントで接続障害が発生し、世界 74 の国と地域に影響を及ぼしました。多くの企業のオフィス業務が停止した。 Microsoft関係者はサイバーハッカー攻撃の可能性を明確に排除している。
Microsoft 幹部、Outlook の世界的な障害に対応
障害監視プラットフォーム Downdetector からのデータは、次のことを示しています。障害発生から 1 時間以内に、南北アメリカ、ヨーロッパ、アジア、アフリカのユーザーがアクセス異常の報告に集中しました。米国だけでも、ピーク時に約 130,000 件の Outlook 失敗フィードバックを受け取りました。
Microsoft 幹部の Charles LaManna 氏はソーシャル プラットフォームで公に謝罪し、この事件が悪意のあるサイバー攻撃によって引き起こされたという証拠は存在しないことを明らかにしました。当局は、障害の根本原因は、複数の地域の一部のインフラストラクチャに異常に高い負荷がかかり、大規模な接続エラーが発生したことであると判断しました。 Microsoft は、すべてのバージョン展開の変更を一時停止し、障害のあるハードウェアからトラフィックを移行し、影響を受けるサーバーを再起動するなど、多くの緊急解決策を発行しました。
しかし、修復プロセスはスムーズではなく、一部の廃棄方法ではすぐに完全な回復を達成できませんでした。 Microsoftは、サーバー容量が徐々に回復するにつれて、ユーザーデバイスは接続を再確立し、サービスはバッチで復元されると説明した。
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