「QRコードをスキャンすると新しいスキンを入手できます。」夏休み中、12 歳の Li Ke は、ゲーム「Egg Boy Party」をプレイ中に、不明なアカウントからプライベート メッセージを受け取りました。相手はQRコードを読み取ることでゲームの特典が受けられるとのこと。 QR コードをスキャンした後、Li Ke さんは「ダンザイ No.1 配達員」という QQ グループに参加し、グループ管理者を追加しました。続いて、管理者は、給付金の受け取りに誤りがあったことを理由に、両親のWeChatと銀行カードが30分以内に凍結されるため、この機能を停止するには直ちに内部担当者に連絡する必要があると李柯さんを脅迫した。
子供の李克君はQQビデオの運営を通じて送金し、10万元を送金した。幸いなことに、李柯さんの母親はそれに気づいてすぐに警察に通報し、該当する銀行口座を凍結し、だまし取られたお金を取り戻すことができた。
しかし、他の詐欺被害に遭った家族はそれほど幸運ではありませんでした。
ソーシャル プラットフォームで、「エッグ ボーイ パーティー」というキーワードで検索すると、自分の子供が詐欺に遭っているという投稿を共有している保護者がたくさん見つかります。ニュー・ビジョンがインタビューした5人の親のうち、最も高額をだまし取られたのは10歳の子供だった。両親が気づいたとき、彼のキャッシュカードから20万元以上が振り込まれていた。
写真 |李克と嘘つきとの会話
「エッグボーイパーティー」はジェリービーンズのモバイルゲームです。かわいいゲームスタイル、シンプルなゲームモード、そして強いソーシャル属性により、10 年代から 2000 年代生まれの多くの未成年ユーザーを魅了しました。
公式情報によると、このゲームの毎日のオンラインプレイヤー数は 300 万人を超えています。
01. 「ゲームをプレイするときに認証する必要はありません」
夜中にお金が振り込まれた
「これについては親の責任です。子供の遊びを確認する必要はありません。このようなことが起こったら誰が対処しますか。」 7月6日朝、10歳の女の子の母親である胡立平さんは、自分の口座から総額2万2680元が振り込まれていることを発見した。緊張している娘を横で見ながら、彼女は怒りと無力さを感じた。
7 月 5 日の夜、胡立平さんは、30 分以内に自分の銀行口座から 3999、11535、570... という金額が振り込まれていることを発見しました。異変に気づいた胡立平さんは娘のヤオヤオさんに詰め寄ったところ、ヤオヤオさんが無料のゲームスキンを提供するページを見て、見知らぬ人のQQ番号を追加し、相手の誘惑と脅迫を受けてパスワードを変更し、彼女のキャッシュカードのお金をWeChat送金で見知らぬ人に送金したことが判明した。
写真 |胡立平提供の銀行振込伝票
胡立平さんの娘ヤオヤオさんは10歳で、長沙市天新区の小学校3年生だ。夏休み中、フー・リーピンはヤオヤオが「エッグボーイ・パーティー」に夢中であることを発見した。最初は、彼女はしばらく宿題を終えるだけでしたが、後で手に負えなくなりました。
当初、Hu Liping さんは、娘がゲームにログインするたびに、自分の身元情報を本名で確認する必要があるだろうと考えていました。彼女が予期していなかったのは、Yaoyao が 1 回実名でログインするだけで、情報を入力することなく、またテキスト メッセージや顔認証を再度行うことなく、簡単にゲームに再ログインできるということでした。
これにより、ヤオヤオは状況を利用することができました。彼女はよく両親に隠れてこっそりiPadを取り出して「エッグボーイ・パーティー」に耽っていた。
「ある夜、真夜中にトイレに行ったとき、彼女の部屋に明かりがついていることに気づきました。近づいてみると、彼女が布団の中でゲームをしているのが見えました。」胡立平さんは、娘が携帯電話で「ダンツィゲーム」をよくプレイしていたが、携帯電話でテキストメッセージを受信しなかったと語った。
Yaoyao は、ゲーム「Egg Boy Party」で太った Danzi をドレスアップする、つまりゲーム内のスキンを変更するのが好きです。これはクラスの女子クラスメートの間でもよく話題になる話題です。彼女の卵の子たちは現在、小豆とポーチドエッグのセットを持っており、彼女は今もザイザイベアのセットを集めるために一生懸命働いています。ダンジの肌について話し合うために、ヤオヤオとクラスメートもドレスアップグループを結成しました。
ひょんなことから生徒たちのお気に入りのエッグボーイの皮が犯罪者たちを追い詰める餌になってしまったのだ。
ヤオヤオの回想によれば、彼女が Danzi をプレイしていたとき、誰かが TT Voice (モバイル ゲーム音声プラットフォーム) で彼女と個人的にチャットし、Danzi スキンを無料で入手できる公式イベントがあると言いました。次に、「Route Home 9668」という QQ 番号を追加しました。相手は特典を受け取るために QR コード ページをスキャンするように彼女に要求しました。スキャン後、彼女は未成年だったため、違法な操作によりアカウントが凍結され、期限を超過した場合は法的制裁の対象となると言われた。
写真｜犯罪者が作成した偽官報
会話中、相手はヤオヤオさんに対し「なぜ未成年であることをもっと早く言わなかったのか。1時間以内に返せなければ妹のお金は二度と戻ってこない。返せなかったら妹は警察に通報するしかない。直接警察に通報すれば両親も刑務所に行くことになる。」と脅迫し続けた。
写真 |嘘つきがヤオヤオを脅す
「怖かったよ。」ヤオヤオはこの言葉を聞いてとても怖くなりました。彼女は相手の指示に従い、WeChatを通じて相手に4金額を送金した。
02.保護者からの質問「エッグボーイパーティー」
未成年者向けの依存症対策制度は役に立たない
今年以降、多くの未成年学生が「エッグボーイパーティー」やスキンの受け取り、アカウントの購入などに騙される被害が相次いでいる。
夏休み中、浙江省、上海、東莞、広東省、泉州市、福建省などの政府事務口座で「エッグボーイ党」に関連した軽微な詐欺事件が報告された。浙江省温嶺警察の政務報告書によると、9月中に温嶺市で「エッグパーティー」ゲーム詐欺事件が29件発生した。
ニュービジョンの取材で、今年6月、安徽省の田舎に住む11歳のルオ・シンユー君が「Danzi Fun」グループに引き込まれ、皮を受け取る過程で1万7000元をだまし取られたことがわかった。ダンジスキンを受け取るために、広東省仏山市出身の10歳、チャオ・レレ君は20万元以上を騙し取られた。彼女の両親はこの件を報告しましたが、返答はありませんでした。 7月、北京の海淀小学校2年生のウェイ・ミンさんは、Danziアカウントを購入した際に1万1000元をだまし取られた。
このタイプのゲームの詐欺の手口は非常に似ています。多くの未成年プレイヤーは「QQ を追加して無料のスキンを入手する」ということに騙され、ソーシャル ソフトウェアを通じて見知らぬ人を友達として追加します。詐欺師の誘導と脅迫を受けて、彼らは詐欺師の指示に従って皮膚を取り戻しました。結局、彼らは皮膚を受け取らなかっただけでなく、家族の口座の預金も詐欺集団によって送金された。
多数の未成年詐欺事件の暴露を受けて、保護者らは「エッグボーイ党」の未成年保護措置や依存症対策システムに強い疑問を抱いている。
「子供が親の情報を実名認証に使用した後、ゲームに再度ログインする際には、テキストメッセージなどの二次的な本人確認であっても認証されません。これは抜け穴ではありませんか？」胡立平氏は、親には主な監督責任があるものの、「エッグボーイ党」の依存症対策システムは緩すぎて、犯罪者が活動する余地を与えていると考えている。
「カスタマーサービスに報告しましたが、すぐに充電したりゲームをプレイしたりできる大人のアカウントでのログインだったそうです。まったく問題があるとは考えていませんでした。」胡立平は怒って言った。
李柯さんの母親も「私の周りでは『エッグマン・パーティー』というゲームのせいで、お金をだまし取られた人の子供がたくさんいる」と心配を表明した。彼女は、ゲーム「エッグマン パーティー」のログインが簡単すぎるため、親がそれを防ぐのが難しいと考えています。
前述の保護者からのフィードバックによると、未成年者は成人のIDカードを任意に入力したり、オンラインでアカウントを購入してログインしたりするなど、さまざまな方法で「Egg Party」ゲームにログインできます。
一部の保護者は、公式ゲーム「エッグボーイ パーティー」には依存症対策システムがあるが、マルチチャンネル サーバーがないと報告しました。子供はオンラインで番号を購入することで簡単にゲームにログインできますが、アカウント購入時に詐欺に遭うのも非常に簡単です。 「彼は私たちに断りもなく、オンラインでプレイするためのアカウントを購入しました。騙されたことをあえて私に言いませんでした。もし私が早期に発見していなかったら、どれだけのお金をだまされていたか分かりません。」
チャンネルサーバーとは公式サーバー（公式サーバー）を指します。ユーザーを引き付けてより多くの収益を得るために、ゲーム パーティは、カスタマイズされたバージョンのゲームをチャネル パーティと契約します。通常、モバイル アプリ ストアまたは他のプラットフォーム チャネルを通じてダウンロードされます。複数のチャネル サービスにより、ゲームにおける未成年者に対する依存症対策の監督も困難になります。
New Vision が「Egg Boy Party」というキーワードで検索したところ、ソーシャル プラットフォームにはチャネル サービスのアカウント販売に関する情報が溢れていることがわかりました。そのうちの 1 つは、特定のモバイル チャネル サービスからアカウントを借りたいことを示しました。依存症対策がない限り、空のアカウントも許容されます。
写真｜ソーシャルプラットフォーム上の「Eggboy Party」レンタルアカウント情報
New Vision が実際にテストした結果、ユーザーが「Egg Boy Party」にログインする際、名前と ID カード情報を入力するだけで、依存症対策システムに含まれているかどうかを判断できることがわかりました。成人の本当の身元情報を自由に入力でき、二次認証なしで直接ゲームをプレイできます。ゲームを終了して再度開いた後は、本人確認を行う必要はありません。
写真｜ニュービジョンがエッグマンパーティーで着地を実測
これは、史上最も厳格な新たな依存症対策規則が施行されてから 2 年が経ち、「エッグボーイ パーティー」には未成年者がゲーム依存症になるのを防ぐための効果的な本人確認システムが欠けていることを意味します。
03.「エッグボーイパーティー」は本当に止められないのか？
New Vision は、「Egg Party ゲームが詐欺を生む」ことと未成年者の依存症対策保護に関するインタビューレターを「Egg Party」ゲームチームに送りました。
「エッグボーイ党」は10月20日、このような詐欺事件への対応は不便であるとし、同社のゲームにおける未成年者保護についての全体的な紹介文を添付した。
紹介文によると、未成年者が成人を装って依存症対策を回避する行為に対応して、同社は深層学習フレームワーク pytorch を使用して一連のニューラル ネットワーク モデルを構築し、プレイヤーの特徴が未成年と疑われるプレイヤーに属するかどうかを判断し、タイムリーな傍受、検証、効果的な制御を実施しました。
また、このAI認識システムをベースに顔認証システムをさらに開発し、未成年の疑いが強いユーザーに対しても顔認証を開始します。
しかし、親たちは「エッグボーイパーティー」の説明を聞き入れなかった。パン・リンさんは親として、「エッグボーイ党」は未成年者に対する依存症対策規制を厳格に施行していないと述べた。 AI技術とコンテンツの監督はどちらも非常に緩く、これについてはプラットフォームが相応の責任を負うべきだ。親の孫燕さんは効果がないと考えている。 「このゲームグループは主に小学生がプレイしています。周りの子供たちは1時間しかプレイしていません。依存症対策システムは理想的ではありません。」
Black Cat 苦情プラットフォームは次のことを示しています。ゲーム「エッグマンパーティー」に関する苦情は12,025件あります。このうち「未成年」をキーワードに検索した結果は5,352件で、いずれも未成年へのチャージ返金、エッグボーイパーティーでの消費誘導などの理由だった。
今年9月、上海消費者権利保護委員会は「Danzi Party」に対して「3つの魂の質問」を発行し、「Danzi Party」には購入の返金の難しさ、高速ゲーム、チャンネルサービス、その他の依存症対策の抜け穴などの問題があると消費者から報告されていると指摘した。
未成年者が親になりすましてゲームにログインするなどの行為に対し、インターネットアナリストのZhang Shule氏はNew Visionとのインタビューで次のように述べた。未成年者が依存症対策システムを回避してゲームに参加した場合、ゲーム メーカーは、設計上の抜け穴に起因する対応する責任を負う必要があります。これには、リチャージ額の返金、関連アカウントの閉鎖、積極的な謝罪声明の発行、抜け穴をふさぐためにゲームのバージョンを迅速に反復するなどがありますが、これらに限定されません。
Zhang Shule氏は、顔認識は未成年者のゲーム再充電における「物理的孤立」を解決する上で確かに奇跡的な効果をもたらす可能性があると述べた。ただし、顔認識作業の研究開発、運用と保守、データの機密保持には、多大な技術的および財政的支援も必要です。一般的に中小規模のゲームメーカーには、導入するだけの技術力や資金がありません。しかしパン・リン氏の見解では、「エッグボーイパーティー」の運営者として、技術的手段を駆使して監視を強化する能力は十分にあるが、何もしていない。 「ゲーム関係者は、保護に関する声明を発表したり、デフォルトでユーザー規約に署名したりして、準拠していると考えることはできません。」
デイリーアクティブデータが300万を超え、「エッグボーイパーティー」の収益データも増加しました。Qimaiの統計によると、今年2月のゲーム「Egg Boy Party」はiOS側だけで約2,734万4,600ドル（約1億8,500万人民元）の収益を上げ、MiHoYoの金を吸う野獣「原神」を上回り、「Honor of Kings」と「Peace Elite」に次いで2位となった。
『エッグボーイ パーティー』は、幼い子どもたちに多大な影響を与えるゲームであるだけに、商業的なパフォーマンスだけでなく、未成年者の保護など、解決すべき課題も多くあるのかもしれない。
(インタビュー対象者の要請により、胡立平氏、潘玲氏、姚耀氏、李克氏、羅新宇氏、趙楽楽氏、魏銘氏は記事内では仮名です)
著者｜ジャン・ポウ
編集者｜ユウ・ハオ