規制当局は長年、ビッグデータの成熟度の問題を禁止してきた。しかし、ユーザーの過去の取引記録、デバイスモデル、都市、その他のデータを判断してビッグデータの成熟化を行うプラットフォームはまだ多くあります。たとえば、今日 Weibo で話題になったトピックの 1 つは、3 人のユーザーが同じフライトを同時に購入し、航空券の価格が大きく異なっていたということでした。テストしたモデルは Android デバイス 2 台と iPhone 1 台でした。このうち、Android端末の最安価格は400元、もう1社は481元だったが、iPhoneで問い合わせた同じ航空券の価格は1,330元だった。
ユーザーは2月7日の鄭州発珠海行きのフライトについて問い合わせた。2台のAndroid端末の検索結果では航空券価格が安いだけでなく、160元の現金リベートも示されたのに対し、iPhoneの検索結果では高額で現金リベートなしが示された。
実際、これはビッグデータの問題によく似ています。 iPhone を除いて 2 台の Android デバイスのクエリ価格を比較しても、81 元の差があります。チケット自体はわずか約400元ですが、81元の差はすでに非常に大きいです。
もちろん、Fliggy の公式カスタマー サービスは、それが Weibo のホット検索リストに掲載された後でもそれを認めませんでした。フリギー氏は、これは決してビッグデータを悪用したものではなく、ランダムな割引は違うと述べた。詳細は支払い時に表示されました。
問題は、写真からは追加の割引が見当たらないことです。さらに、価格差が数倍になるようなランダムな割引はありません。標準価格は1,330元ではあり得ません。 400元と481元はどちらも割引価格です。割引額の広さは本当に驚きです。
さらに、Fliggyカスタマーサービスは、エージェントが価格を間違えたか、ユーザーが多額のクーポンを受け取った可能性があるとも述べた。スタッフは動画を投稿したユーザーと連絡を取ろうとしている。この発言は、過去のさまざまなビッグデータ マーケティング キャンペーンでもよく見られた反応ですが、おそらく誰もが信じていないでしょう。